얼마 전(2009년 2월 28일) SK컴즈에서 네이트 지식을 발표 하였습니다. 이미 지식 공유 서비스의 왕좌에 올라 있는 ‘지식인‘ 서비스 타도를 외치며 당당하게 등장한지 한달이 조금 넘어갔네요. 이번에 발표한 ‘네이트 지식‘ 서비스는 메신저를 통한 실시간 지식 공유 서비스로써 ‘쉽고 빠르게 궁금증을 해결하자’라는 모토로 서비스를 런칭하였습니다. 이미 해외에서는 ‘아드바크(aardvark)‘라는 실시간 지식 공유 서비스가 널리 사용되고 있습니다.아드바크에 대한 포스팅은 조만간 자세히 다뤄보겠습니다. 그럼 여기서 국내에 런칭된 ‘네이트 지식’ 서비스를 한번 살펴 보도록 하겠습니다.
네이트 온에서 추가적으로 네이트 지식 플러그인을 설치하면 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다.
지금부터 좀더 사세히 살펴 보겠습니다. 일단 서비스 자체는 깔끔한 느낌을 줍니다. 질문과 답변 부분이 명확히 구분되며, 다른 사용자들이 올린 질문들이 실시간으로 업로드지식 마일리지 표시 부분과 관심 분야에 알맞은 질문들이 별도로 관리 됨 됩니다. 뿐만 아니라 자신의 을 알 수 있습니다.
일단 질문이 올라 오는 속도를 측정해 본 결과, 1~2분에서 늦어지면 3~4분에 하나 정도의 질문이 생성됨을 알 수 있었습니다. 이 부분에 대해서는 역시 런칭이 된지 얼마 되지 않아 아직 많은 이용이 이뤄지지 않음을 알 수 있습니다. 특별히 공격적인 마케팅이 이뤄지지도 않았고, 흔히 말하는 입소문 역시 이뤄지지 않은게 현제 상황이라 판단 됩니다.
하지만 지식인과 대결을 펼치기 위해서는 나름대로 숨겨둔 히든카드가 있는 법이죠!! ‘네이트 지식’은 그 히든 카드를 마일리지로 준비한것 같군요. ‘네이트 지식’ 홈페이지를 통해 알수 있듯이, 다양한 방법으로 마일리지를 획득할 수 있습니다. 이렇게 쌓인 마일리지는 ‘지식인’의 내공이라는 마일리지에 비해 더욱 다양하게 쓰일 수 있습니다. ‘네이트 지식’의 마일리지는 현재 싸이월드 도토리, 벅스&쥬크온 뮤직 상품권, Yes24 도서 상품권, 해피머니 상품권으로 교환이 가능합니다. 즉, 현금화와 맞먹는 효과를 얻을 수 있다는 것이지요. 이에 대해서는 변동의 요지가 있다 말하지만 적극적인 시장 공략을 위해서는 이 정도의 마일리지 활용은 필수적이라 생각 됩니다.
직접적으로 서비스를 이용해본 결과 SK컴즈가 내건 모토인 ‘쉽고 빠르게 궁금증을 해결하자’는 아직 체감하기에는 이른 감이 없지 않아 있습니다. 포스팅을 작성하는 30분이 넘는 시간동안 아직도 ‘국내에서 유명한 블로거는 누가 있는가’라는 제 질문에 답변이 달리지 않고 있는걸 보면 말입니다. 뿐만 아니라 내 관심사인 ‘인터넷’에 관련된 질문 역시 올라오지 않고 있다. 하지만 2008년 기준 2500만명 이상의 국내 최대 회원을 보유하고 있는 네이트온이 서비스 추진만 잘 진행한다면 ‘네이트 지식’의 모토처럼 쉽고 빠른 지식 공유 서비스가 탄생되지 않을까 기대해봅니다.
