커뮤니티란??
공동체(共同體) 또는 커뮤니티(community)는 같은 환경을 공유하는 사회 집단이며, 보통 같은 관심사를 가진다. 인간의 공동체에서는 믿음, 자원, 기호, 필요, 위험 등의 여러 요소들을 공유하며, 참여자의 동질성과 결속성에 영향을 주고 받는다.서구의 공동체를 뜻하는 커뮤니티(community)는 라틴어로 같음을 뜻하는 communitas에서 왔으며, 이 말은 또한 communis, 즉 같이, 모두에게 공유되는 에서 나온 뜻이다. Communis라는 말은 라틴어 접두사 con- (함께)와 munis (서로 봉사한다는 뜻과 관계 있다)의 합성어이다. - Wikipedia 제공 -
여기서 제일 중요한 말이 바로 같은 관심사, 동질성, 결속성 입니다. 특히 온라인상에서의 커뮤니티 결성은 같은 관심사에 대해 서로의 의견 교환과 토론, 평가 등이 지속적으로 진행됩니다. 그리고 동질성과 결속성은 활동에 비례하여 증가하게 됩니다.
동질 성과 결속성이 중요한 이유는 바로 이것 자체가 사업 모델의 Target일 수 있고, 그렇게 되면 커뮤니티 전체가 사업의 목표 타겟층으로 볼 수 있다는 것입니다. 흔히 사업의 타겟층은 시장내에서 가려내고 그 부분을 위해서만 마케팅을 펼쳐나가게 됩니다. 하지만 자신의 사업 아이템과 코드가 공통적으로 형성되는 커뮤니티들을 통한 마케팅은 좀더 매니아적이며 입소문 마케팅까지 연결이 되어 있기때문에 그 효과가 크다고 볼 수 있습니다.
실 예를 들어보자면, DC인사이드를 통한 카메라 산업부분의 마케팅력은 무시할 수 없다고 할 수 있습니다. 이는 단순히 커뮤니티 사이트내에 배너나 이미지를 통한 마케팅에 그치지 않고, 오프라인 모임 지원 및 각종 프로모션 행사를 통해 아이템의 홍보가 좀더 효과적으로 펼쳐질 수 있습니다. 또, 이런 영향력 있는 커뮤니티에서의 마케팅은 단순한 홍보와는 달리 위에서도 말했듣이 입소문 마케팅으로도 연결이 될 수 있다는 점에서 그 효과가 훨씬 더 크다고 할 수 있습니다.
인터넷에서 좀 더 효과적인 마케팅을 펼치고자 한다면, 일반인을 대상으로 하는 키워드 광고, 배너광고, 기타 전략적 광고등 외에도 커뮤니티를 통한 관심도 높은 소비자를 위한 마케팅을 별도로 준비해야 할 것입니다.
